退换货政策

如果终端消费者收到的商品有质量问题、错发货,或因其他原因导致不满意与商家协商一致后(含终端消费者与分销商协商、分销商与袋鼠供应链协商)可以退货到袋鼠供应链指定的境内地址。袋鼠供应链暂不支持换货服务。

(1)任何非袋鼠供应链出售的商品。

(2)终端消费者在收到包裹后,务必验货签收,未经验货而签收的,不予退货。袋鼠供应链保证任何从香港仓库分拣打包的订单包裹均完好无损,配送过程中任何由第三方物流公司造成的包裹破损,应当拆箱验货,如遇包裹内商品变形、破损等问题有权拒签。

(3)袋鼠供应链已经标明为残次品或者处理品。


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